ما هي السوشيال ميديا ؟ مفهومها وتأثيرها العميق على المجتمعات الرقمية

ما هي السوشيال ميديا ؟ يمكننا القول إنها أحد عوامل الإنفتاح الإجتماعي العالمي، حيث فتحت مواقع السوشيال ميديا نطاقات واسعة جدا عالمياً للتواصل البشري وبدون حدود زمنية أو مكانية، حيث يمكنك التواصل مع أي شخص في أي وقت يناسبك ومن خلال أي مكان تتواجد به، وينطبق ذلك على الطرف الآخر الذي يتواصل معك أيضا.

تستخدم وسائل السوشيال ميديا في التواصل لأغراض متعددة وليس التواصل الاجتماعي فقط بل من أجل العمل أيضا أي التواصل في مجال البيزنس وبناء علاقات عمل جديدة وتوسيع مجالات العمل على نطاق أوسع.

ما هي السوشيال ميديا

ما هي السوشيال ميديا ؟

تعريف السوشيال ميديا هي مواقع وتطبيقات من خلال امتلاك الشخص حساب بها يمكنه التواصل عبر الرسائل الكتابية في “شات” التطبيق وإرسال واستقبال الوسائط وكذلك التواصل من خلال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مع الآخرين من معارفه وأصدقائه وحتى من لا يعرفهم من حول العالم، هذا بالإضافة إلى مشاركة المحتوى المختلف والصور والفيديوهات على الحساب الخاص لكل شخص.

معني السوشيال ميديا يشير إلى مجموعة من الوسائل الرقمية والمنصات التي تمكن المستخدمين من التفاعل والتواصل عبر الإنترنت. في معناها العام، يمكن تعريف السوشيال ميديا بأنها وسيلة للتواصل الاجتماعي وتبادل المعلومات والآراء عبر الشبكة العنكبوتية.

تتضمن هذه الوسائل مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر، ومنصات الفيديو مثل يوتيوب، وتطبيقات الصور مثل إنستجرام. تعكس كلمة “السوشيال” جوانب التفاعل والتواصل الاجتماعي، بينما تشير “ميديا” إلى وسائل الإعلام الرقمية. ببساطة، معنى كلمة السوشيال ميديا بأنها الوسيلة التي تمكن الأفراد من التواصل الفعال وتبادل المحتوى عبر الإنترنت.

كما تمكن وسائل السوشيال ميديا المستخدمين لها من رؤية ما ينشره كذلك الآخرين من محتوى سواء كانت منشورات مكتوبة أو صور أو فيديوهات وإمكانية التفاعل معها من خلال وضع رموز تعبر عن شعور الشخص تجاه هذا المحتوى أو وضع تعليق عليه برأيه الشخصي.

ما هي أعراض استخدام السوشيال ميديا؟

تتعدد أسباب استخدام وسائل السوشيال ميديا ومن خلال ذلك سوف نقوم بتصنيف أغراض و أنواع الأشخاص الذين يستخدمون السوشيال ميديا.

الاستخدام الشخصي

وهو الذي يقوم فيه الأفراد على التواصل من أجل معرفة أخبار بعضهم البعض وقضاء الوقت في تبادل أطراف الحديث معاً، بالإضافة إلى معرفة آخر الأخبار من خلال الصفحات التي يتابعونها، كذلك التفاعل مع آخر منشورات أصدقائهم ومنشورات المجموعات التي قاموا بالانضمام إليها، كما يمكنهم الاستمتاع بمشاهدة الفيديوهات أو اللعب في الألعاب الجماعية.

الاستخدام من أجل العمل

كما سبق وذكرنا أن وسائل السوشيال ميديا فتحت المجال للتواصل على نطاق واسع، يعود ذلك بفائدة كبيرة لأصحاب الأعمال والمسوقين، حيث يمكنهم الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزبائن. من بين مميزات السوشيال ميديا التي تعزز هذا الاتجاه هي إمكانية التفاعل المباشر مع الجمهور، وتبادل الآراء والتعليقات.

بفضل هذا التواصل الفعال، يتسنى للأعمال تحليل متطلبات الزبائن والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر السوشيال ميديا منصة لتسويق المحتوى بشكل مباشر، وبناء هوية العلامة التجارية، وتعزيز الوعي بالعلامة. هذه المميزات تسهم في تعزيز فرص النجاح والنمو للأعمال والمسوقين على حد سواء.

تساهم الإعلانات الممولة وحملات الترويج التي يقومون بها من خلال تلك الوسائل على فيسبوك وانستجرام في معرفة الفئة المهتمة بالمنتج الذي يسوقون له وتحديدها واستهدافها مما يحقق لهم نسبة ربح عالية من خلال نسبة المبيعات العالية.

هناك الكثير من مجالات العمل التي يمكن ممارستها والوصول إليها اونلاين على وسائل السوشيال ميديا غير التسويق مثل خدمة الكول سنتر و كتابة المحتوى وغيرها الكثير، ولكن كان ذلك مثالا نشرح من خلاله الفكرة.

الاستخدام بغرض الشهرة والتأثير

يستخدم المشاهير وأصحاب الآراء السياسية وسائل السوشيال ميديا مثل الفيسبوك وتويتر واليوتيوب وانستجرام في الترويج الشخصي لهم ولـ أعمالهم الفنية بغرض اكتساب الشهرة على نطاق واسع ومشاركة آخر أنباء أعمالهم من أفلام أو مسلسلات أو أغاني جديدة.

كما يستخدمه الأشخاص السياسيين في نشر آرائهم السياسية أو نشر قضية سياسية، كذلك يتم عمل حملات الانتخاب في المجال السياسي من خلاله، أيضا إطلاع المواطنين على أي خبر أو قرار سياسي من خلال الحكومات الدولية.

اقرأ ايضا:

مميزات مواقع السوشيال ميديا

تحتوى على مجموعة من السمات والخواص التي تفيد المستخدمين ويستفيد منها صناع تلك الوسائل، وهي تنفرد بها عن أي تطبيقات أو مواقع أخري.

1- منح المعلنين من المستخدمين القدرة على إنشاء حملات دعائية مدفوعة الأجر، ففي كل مرة يقوم أحد مستخدمي وسائل السوشيال ميديا بـ مشاهدة أحد إعلانات تلك الحملات تجنى هي نسبة وقدر من المال.

2- توفر للمستخدمين القدرة على التواصل وإنشاء المحتوى ونشره بدون دفع أي تكاليف بداية من تحميل تطبيقات وسائل السوشيال ميديا حتى استخدامها، أما كسب المال تأتي من خلال الإعلانات التي تقوم بعرضها على هذه المنصات ويتم رؤيتها من قبل المستخدمين.

3- الاحتفاظ بـ بيانات المستخدمين في قاعدة البيانات الضخمة الخاصة بها، تسجيل أي نشاطات لهم، ويساهم ذلك في عرضها المحتوى والإعلانات الذي يهتم به هؤلاء الأشخاص لهم.

4- تتسم كل وسيلة بـ السعى لـ تحقيق غرض محدد منها، على سبيل المثال الفيسبوك للتواصل ومشاركة المحتوى وكذلك كل من تويتر وانستجرام، أما يوتيوب من أجل إنشاء ونشر المحتوى المرئي “الفيديو”، تطبيق لينكد إن من أجل دعم أفكار البيزنس والتوظيف.

5- تمثل وسائل السوشيال ميديا لمن يستخدمها وسيلة لـ صنع المحتوى باختلاف نوعه ولكن لا يتم صنع أي من هذه المحتويات من قبلها.

6- تدخل تكنولوجيا الويب 2.0 في آلية عمل وسائل السوشيال ميديا وقد قامت كذلك بـ تطويرها، وهي التكنولوجيا التي يمكن للمستخدمين بواسطتها صناعة المحتوى ومشاركته.

7- أحد أنواعها قائم على فكرة إنشاء ومشاركة وإعادة نشر الفيديوهات القصيرة التي لا تتجاوز مدتها وقت محدد، التي انتشرت بسرعة كبيرة في السنوات الأخيرة، ومنها تطبيق تيك توك و تطبيق كواي.

أنواع شبكات التواصل الاجتماعي

أعداد مستخدمي مواقع السوشيال ميديا

هي المنصات الرقمية والتطبيقات المبرمجة من أجل التواصل الاجتماعي بين الأفراد، ومشاركتهم للأفكار والأخبار بها بطرق متنوعة، والبحث من خلالها عن فرصة عمل عبر مجموعات العمل بها، وسوف نذكر عدد مستخدمي تلك الشبكات في نهاية عام 3021، تتمثل شبكات التواصل الاجتماعي في الآتي:

  • فيسبوك: تأتي على رأس القائمة وبلغ عدد مستخدميه في أواخر سنة 2021 نحو 2.895 مليار مستخدم.
  • انستجرام: و أكثر ما يشتهر به هو نشر الصور، وقد بلغ عدد مستخدمى هذا الموقع 1.393 مليار في أواخر عام 2021.
  • واتساب: 2.000 مليار هو عدد المستخدمين له في أواخر عام 2021.
  • WeChat: عدد مستخدميه 1.251 مليار مستخدم.
  • Sina Weibo: عدد من استخدمه 566 مليون شخص.
  • QQ: عدد المستخدمين هو 591 مليون.
  • Douyin: المستخدمين 600 مليون مستخدم.
  • Kuaishou: بلغ عدد المستخدمين 506 مليون.
  • Snapchat: عدد مستخدمى التطبيق 538 مليون شخص.
  • التليجرام: 550 مليون مستخدم.
  • تويتر: 463 مليون.
  • Pinterest: عدد المستخدمين 463 مليون مستخدم.
  • Quora: عدد المستخدمين 300 مليون شخص.
  • Reddit: عدد مستخدميها 430 مليون.

ما هي تحديات وسائل التواصل الاجتماعي؟

التحديات في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي:

  • التأثير على الصحة العقلية: يمكن للاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي أن يسبب إرهاقا نفسيا وإدمانا، مما يؤثر سلبا على الصحة العقلية للأفراد.
  • ظاهرة الانعزال الفكري: قد يجد الأفراد أنفسهم محاصرين في بيئات افتراضية، مما يؤدي إلى تشكل فقاعات معلوماتية وانعزال عن التنوع الفكري في المجتمع الحقيقي.
  • تشويش الحقائق:البيئات الرقمية المتشددة تسهم في انتشار المعلومات الخاطئة، حيث يستغل الهدف لترويج معلومات زائفة وضليلة.
  • التداخل في المحادثات العملية: يحدث تحول المحادثات في بيئات العمل إلى مواضيع غير ذات صلة، مما يمكن أن يؤدي إلى خلافات بين الزملاء أو إحساس بالإساءة، وهو أمر يصعب مراقبته ومعالجته.
  • قضايا الأمان والخصوصية: تأمين البيانات وسياسات الخصوصية قد لا تكون ملائمة للتحديات الفريدة التي تطرأ نتيجة لميزات التعاون الرقمي، مما يتسبب في مشاكل أمان وامتثال.
  • تأثير الانخراط الاجتماعي على الإنتاجية: قد يؤدي التفاعل الاجتماعي، سواء عبر الشبكات أو وجها لوجه، إلى تشتت الانتباه وتقليل إنتاجية الموظفين في بيئة العمل.

أنواع منصات إنشاء ومشاركة الفيديو

مواقع تمكن المستخدمين لها من إنشاء المحتوى المرئي ومشاركة الفيديوهات ومشاهدتها والتفاعل عليها، وهي تكسبهم مهارات جديدة من خلال الممارسة، يمكنهم النجاح من خلالها على المستوى الشخصي والمادي، كما أنهم تمنحهم مساحة ترفيهية، وتتمثل هذه المنصات في الآتي:

  • يوتيوب: أكبر وأكثر تلك المنصات شهرة القائمة على إنشاء الفيديوهات ومشاهدتها.
  • فيميو: أكثر ما تختص به هو صنع محتوى مرئي محترف وذات جودة عالية.
  • تيك توك: لـ صنع ومشاهدة مقاطع الفيديو ذات المدة الزمنية القصيرة.
  • فيسبوك ووتش: تابعة لموقع فيسبوك ويمكن من خلالها مشاهدة البث المباشر ومقاطع الفيديو.
  • دايلي موشن: تتضمن العديد من مقاطع الفيديو المتنوعة التي يمكن مشاهدتها وتحميلها.
  • تويتش: تقوم على بث الألعاب المباشرة كأحد الاستخدامات الرئيسية لها بخلاف الاستخدامات الأخري.
  • بيريسكوب: متخصصة في البث المباشر وهي مدمجة مع منصة تويتر.
  • سناب شات: يشارك بها المستخدمين مقاطع الفيديو القصيرة من خلال خاصية القصص الموجودة بها.
  • كويك: منصة مقدمة من جوبير يمكن مشاركة وتحرير مقاطع الفيديو المصورة بواسطة كاميرات جوبرو.

بذلك نكون قد أجبنا على سؤال ما هي السوشيال ميديا؟، وتُعد وسائل السوشيال ميديا سلاح ذو حدين مما يعني أنه في حال تم استخدامها بطريقة صحيحة فإنها سوف تكون مفيدة للغاية للمستخدم على الصعيد المهني والجانب الشخصي كذلك، ولكن في حال تم استخدامها بشكل خاطئ سوف يتسبب ذلك في العديد من المشكلات التي سوف يقع بها المستخدمين.

أضف تعليق