تكشف المستندات التي تم الكشف عنها مؤخرا (عبر أريزونا ميرور) من قضية احتيال المستهلك التي رفعتها Google في أريزونا، عن العديد من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية حيث يعترف بعض موظفي الشركة بأن عناصر التحكم في مواقعهم يمكن أن تستخدم رسائل أفضل وقليلا من التبسيط.
لطالما اشتهرت خيارات خصوصية شركة Google بأنها معقدة بشكل غير ضروري لدرجة أن موظفيها يجدونها مربكة جداً ومضللة.
كتب أحد الموظفين: “تبدو واجهة المستخدم الحالية وكأنها مصممة لجعل الأمور ممكنة ، ولكنها صعبة بما يكفي بحيث لا يدركها الناس”.
في شهر أيار (مايو) الماضي ، رفع المدعي العام في ولاية أريزونا ، مارك برنوفيتش ، دعوى قضائية ضد Google بسبب أنشطة جمع بيانات غير قانونية على أساس قانون الاحتيال على المستهلك.
نشأت الدعوى القضائية من تقرير Associated Press لعام 2018 الذي سلط الضوء على كيفية استمرار Google في تتبع المستخدمين حتى عند إيقاف تشغيل إعداد الموقع على Android بشكل صريح.
وقال موظف آخر ، تم تنقيح أوراق اعتماده ، إنه يتفق مع مقال أسوشيتد برس. “يجب أن يعني إيقاف الموقع إيقاف الموقع ؛ ليس باستثناء هذه الحالة أو تلك الحالة “.
قال المتحدث باسم Google ، خوسيه كاستانيدا ، في بيان إلى أريزونا ميرور ، إنه حتى هذه “المقتطفات المنشورة المنتقاة من الكرز” تشير بوضوح إلى أن “هدف الفريق كان” تقليل الالتباس حول إعدادات سجل الموقع “. “ضوابط الخصوصية مدمجة منذ فترة طويلة في خدماتنا وتعمل فرقنا باستمرار لمناقشتها وتحسينها. في حالة معلومات الموقع ، فقد سمعنا تعليقات وعملنا بجد لتحسين عناصر التحكم في الخصوصية “.
تشير الوثائق كذلك إلى كيف أن التقرير حتى موظفي Google قد فوجئوا بالثغرات العديدة التي مكنت عملاق محرك البحث من جمع البيانات عن المستخدمين الذين اختاروا إلغاء الاشتراك.
اقرأ بريدا إلكترونيا آخر: “محير بالتأكيد من وجهة نظر المستخدم إذا احتجنا إلى أن يشرح لنا موظفو Google ذلك”.
تشتمل منظومة خدمات Google ، التي يمكنها مشاركة البيانات بين بعضها البعض ، على عدد من الطرق المختلفة لجمع البيانات عنك ولا يتم ربطها دائما بإعداد واحد. لذلك ، في حالات قليلة ، حتى لو بدا واضحا أنك تقوم بإيقاف تشغيل جمع البيانات ، فمن المحتمل أن تكون وحدة Google المختلفة لا تزال تتعقبك بنشاط.
كانت دراسة Associated Press تدور حول تبديل الموقع على هاتفك. بطبيعة الحال ، كنت تعتقد أن تعطيل ذلك سيؤدي إلى إيقاف تتبع الموقع تماما. بدلا من ذلك ، عند إيقاف تشغيله ، لم تتمكن تطبيقات الجهات الخارجية ببساطة من تحديد موقعك وتخصيص خدماتهم.
لكن Google والمعلنين ما زالوا قادرين على مراقبة مكانك. منذ ذلك الحين ، أدخلت Google العديد من التحسينات على مجموعة عناصر التحكم في الخصوصية الخاصة بها ، بما في ذلك تبديل التدمير الذاتي ولوحة تحكم مبسطة لإدارة جميع أنشطة Google الخاصة بك.