يمكنك الآن التسوق لشراء العناصر مباشرة داخل تطبيق فيسبوك من خلال علامة تبويب تسوق جديدة تم طرحها يوم الثلاثاء تسمى Facebook Shop.
Facebook Shop هو المكان الذي يمكن للعملاء اكتشاف الأعمال والمنتجات فيه داخل التطبيق. يمكنك العثور على الميزة الجديدة في القائمة الرئيسية في تطبيق Facebook.
يتيح Facebook Shop للعملاء اكتشاف متاجر Facebook الجديدة أو عناصر محددة يبحثون عنها. إنه يعمل جنبا إلى جنب مع متاجر Facebook ، التي تم طرحها في مايو كأداة تتيح لأصحاب الأعمال الصغيرة إنشاء واجهة متجر عبر الإنترنت مجانا.
تبدو المتاجر وكأنها صفحة فيسبوك حيث يمكن لأصحاب الأعمال إدراج عناصرهم بسهولة، كما يمكن للعملاء إجراء عملية شراء مباشرة من خلال متاجر Facebook.
يتضمن جزء من علامة تبويب التسوق الجديدة يوم الثلاثاء قدرة العملاء على المشاركة في التسوق المباشر (حيث يمكن للعملاء التسوق من المنتجات أثناء البث المباشر على Facebook) وبرامج الولاء للمتاجر التي يتردد عليها العملاء كثيرا.
أعلن Facebook يوم الثلاثاء “نريد أن نجعل التسوق أسهل على الناس وتمكين أي شخص ، من رائد أعمال إلى أكبر علامة تجارية ، لاستخدام تطبيقاتنا للتواصل مع العملاء وتنمية أعمالهم”. “لهذا السبب نبتكر طرقا جديدة للأشخاص للتسوق عبر تطبيقاتنا ونوفر الأدوات لمساعدة الأنشطة التجارية على البيع عبر الإنترنت”.
يتوفر لدى Instagram علامات تسوق لبعض الوقت ، لكنه لم يكن قادرا على تسهيل عمليات الشراء أثناء البث للجميع. حتى الآن.
بالرغم من وجود بعض القيود:
“لاستخدام الدفع ، يجب أن يكون لدى الشركات متاجر وأن تستخدم Facebook Commerce Manager أو شركائنا Shopify و BigCommerce. سندعم المزيد من شركاء النظام الأساسي قريبا.”
تحتاج الشركات إلى تقديم مجموعة من المعلومات للوصول إلى Commerce Manager ، وتحتاج أيضا إلى تحميل قائمة الجرد الخاصة بك.
ولكن بمجرد الانتهاء من الإعداد ، ستتمكن من البيع مباشرة على Instagram ، مما قد يفتح فرصا جديدة للتواصل مع أكثر من مليار مستخدم للتطبيق.
كحافز إضافي ، وفي ضوء تأثيرات COVID-19 ، يتنازل Facebook أيضا عن رسوم البيع للشركات حتى نهاية العام. ومع ذلك ، في مرحلة ما ، سيأخذ Facebook جزءا من كل عملية بيع يتم إجراؤها من خلال قوائم التجارة الإلكترونية الخاصة به.
يضيف Facebook أيضا بعض خيارات التخصيص الجديدة لشاشات العرض الخاصة بالمتجر ، بما في ذلك تخطيطات التصميم الجديدة لعرض منتجات فردية أو مجموعات من المنتجات داخل متجرك.
في مارس ، أعلنت الشركة عن استثمار بقيمة 100 مليون دولار في الشركات الصغيرة لمساعدتها في الصعوبات المالية لوباء فيروس كورونا.
قال فيسبوك إنه سيقدم دعما ماليا لـ 30 ألف شركة صغيرة في 30 دولة في شكل منح نقدية وائتمانات إعلانية مجانية.