تم اتهام موقع امازون بالتلاعب في أسعار بيع عدد من المواد الأساسية على المنصة ، وذلك مثل الصابون المضاد للبكتريا وايضا ورق التواليت ، وذلك أثناء انتشار وباء كورونا وذلك من خلال تقرير صدر من المجموعة الخاصة بحقوق المستهلك الأمريكية.
وقام التقرير بتحليل حوالي 12 منتج ، ومن ضمن هذه المنتجات ، منتجات يتم بيعها من قبل بائعون تابعون لجهات خارجية ، بجانب ايضا عناصر مدرجة ويتم بيعها على أنها من منصة أمازون.
حيث وجدت مجموعة حقوق المستهلك الأمريكية. أن أسعار بعض المنتجات تم ارتفاع سعرها بشكل ضخم ومبالغ فيه، حيث قدر بحوالي أربع أضعاف سعرها الحقيقي وذلك في شهر مايو وشهر اغسطس ، مما أدى ذلك إلى حدوث انتهاك في سياسة التسعير الخاص بشركة أمازون.
وقامت شركة أمازون بالرد على التقرير الذي وجه في حقها ، أنه لا يوجد مطلقا مكان لحدوث أي تلاعب بالأسعار. وذلك في الخدمات التي تقدمها ، ومن ضمن هذه الخدمات المنتجات التي يتم بيعها بشكل مباشر.
وأضاف ايضا متحدث من شركة أمازون : كافة الأنظمة المتوفرة بشركة أمازون تعمل على تقديم أفضل سعر لكافة العملاء على منصتها عبر الانترنت، وفي حال رأينا خطأ ، فإننا نقوم على الفور بإصلاحه.
ولكن التقرير الذي وجه يقوم بتحدى كافة مزاعم امازون وذلك بأن عدد من القوائم للجهات الخارجيه شهدت بالفعل حدوث ارتفاع كبير بأسعار بعض منتجاتها ، وذلك مثل المعقمات وايضا أقنعة الوجبه أثناء انتشار فيروس كورونا.
ولكن شركة أمازون تؤكد أنها قامت باتخاذ موقف صارم جدا من البائعين الذين يقومون باستغلال أمر الطلب على المنتجات الخاصة بالتعقيم والنظافة وأكدت بقولها : انها قامت بحظر آلاف من حسابات البائعين بسبب ما يتم فعله من استغلال.
ولكن المجموعة تؤكد أنها شهدت ارتفاع في الأسعار وذلك بنسبة 48 في المائة على منتج معقم اليدين ، وهو منتج من فئات شركة أمازون التي أكدت فيه أنها قامت بفرض قيود عليها من شهر مارس الماضي.
بينما أكدت المجموعة أيضا على تواجد ارتفاع في أقنعة الوجه وذلك بنسبة 1000 بالمائة عن سعرها.
وأكد متحدث من شركة أمازون أيضا على أن التقرير الذي صدر به عدد صغير من الأخطاء التي حدثت بالتسعير ، ولكن الشركة قد أزالت أكثر من مليون عرض في محاولة البائعين التلاعب بالأسعار واستغلال الوضع العام.