صرحت شركة إل جي اليوم الإثنين على أنها بالفعل قامت ببدأ تجاربها ، وذلك فيما يخص خدمة التوصيل من خلال الروبوتات في الأماكن المغلقة.
وتتم التجارب على أن تقوم الروبوتات بتسيلم المنتجات في خدمة التوصيل من المتاجر الصغيرة، والتي تعمل على إدارتها متاجر محلية لكل شخص موجود داخل الشركة، وذلك ضمن الأماكن المغلقة وذلك في سيول LG Science Park.
وصرحت إل جي أيضا : أن خدمة التوصيل عبر الروبوتات والتي تدعي LG Cloi ServeBot ، يمكن بسهولة أن تقوم باستخدام المصاعد لأجل التنقل، وذلك بين حوالي تسعة طوابق سواء فوق الارض أو بالطابق السفلي لكي يتم توصيل كافة الصناديق الخاصة بغذاء الموظفين وكذلك المشروبات أيضا.
وبالنسبة لروبوت LG Cloi ServeBot فإنه يحتوي على ثلاثة أدراج كل درج يستطيع أن يحمل حتى 15 ك جرام وذلك من مختلف البضائع. كما يمكن بسهولة لكافة الروبوتات أن تستطيع توصيل المنتجات والبضائع بكل كفاءة وبشكل سليم دون أن يتم التحكم بها عن بعد.
يمكن ايضا لكل العملاء استخدام تطبيق KakaoTalk. لكي يقوموا بطلب أي منتج من المتاجر الصغيرة ، وبعدها يتم وضع الطلب في درج الروبوت وبعدها يتم إدخال الواجهة الخاصة بالعميل لتوصيلها له.
ثم يقوم الروبوت بالمغادرة ، ويقوم بإرسال المعلومات الخاصة بوجهته إلى أي مصعد قريب وذلك لاسلكيا ، وعند وصوله إلى الواجهة الخاصة به يبدأ بالاتصال بالعميل وإرسال الرسائل له.
كما قالت شركة إل جي : أن عملية التسليم للعميل تستغرق على الأكثر خمس دقائق فقط ، بجانب يقوم الاشخاص الذين يقومون بإدارة هذه الروبوتات بالعمل على مراقبة حالة التسليم وكذلك تصفح سجل التوصيل للعملاء.
أيضا أضافت إل جي : أن هذه الروبوتات تقوم بتوفير الكثير من الوقت للعملاء داخل الشركات والمكاتب ، بالإضافة إلي أنها تقوم بتقليل الاتصال البشري بشكل كبير. كما تتعاون الشركة أيضا مع GS Retail ، والتي من خلالها يتم ادارة العلامة التجارية GS25 ، لأجل أن يتم توفير الراحة التامة للعميل أثناء خدمة التوصيل عبر الروبوتات.
وقد قامت شركة ال جي بشهر يوليو الماضي بتوفير روبوتات تعمل على حمل المعدات، وكذلك العينات الطبية لمستشفي جامعة سيول ، وبالتالي يتيح هذا لطاقم التمريض أن يقوموا بالتركيز على المرضى بشكل كبير وتوفير الوقت لهم.