ترغب شركة أمازون في أن تقوم بمساعدة الكثير من الأشخاص لرعاية المسنين من أفراد الأسرة. لذا قامت بطرح المركز المتخصص Care Hub، والذي يعد تجمع لميزات مختلفة من اليكسا. والذي يمكن من خلاله أن تقوم باستخدامه، وذلك بغرض تسجيل الوصول إلي كل الأقارب المسنين عن بعد.
كما يعد مركز Care Hub سهل للغاية في القيام بإعداده حيث يطلب فقط من قريبك أن يتواجد لديه جهاز اليكسا. بجانب ايضا ان Care Hub مجاني، كما يحمل ميزة مفيدة للغاية خصوصا في الوقت الحالي بسبب الحجر المنزلي لانتشار فيروس كورونا.
كما يمكن ان يندمج الكثير من الأشخاص في حياتهم. مما لا يكون لديهم الوقت الكافي لزيارة اقاربهم، لذا فإن Care Hub سيكون مفيدا جدا لهم.
كما صرحت شركة أمازون : أنها كانت منذ سنوات سابقة تسمع من الكثير من العملاء، حول امر استخدام مساعد صوتي لأجل أن يتم مراقبة المسنين بمنازلهم من اليكسا. خصوصا وأن الكثير من كبار السن لا يرغبون الانتقال من منزلهم الي دار رعاية.
ووفقا لما جاء عبر الجمعية الخاصة بتكنولوجيا المستهلك. فقد سبب هذا التحول الحادث إلى إيجاد سوق خاص بالتكنولوجيا والتي تبلغ قيمتها وتزيد عن ثلاثين مليار دولار.
كما يستطيع أي عميل يتوفر لديه مساعد صوتي من اليكسا. أن يقوم بربط الحساب الخاص به، بحساب اليكسا الذي يخص أحد أشخاص الأسرة المسنين وكبار السن.
وفي حال تم قبول الدعوة من قبل أحد كبار السن بالعائلة. يمكن بسهولة أن يقوم المقدم الخاص بالرعاية بالقيام بإرسال عدد من الاشعارات، بجانب ايضا عرض موجز مبسط قصير عن نشاط أحد أقاربه.
ويعتبر هذا الموجز هو عبارة عن معلومات ملخصة موجزة لها معلومات أساسية. وذلك مثل الأضواء التي تم استخدامها داخل المنزل.
كما يتواجد ميزة متميزة هو الاتصال في حال تواجدت حالة طوارىء استدعت ذلك. كما ايضا يمكن بكل سهولة للشخص المسن أن يطلب من المساعد الصوتي أن يقوم بالاتصال، لأجل أن يبحث عن مساعدة ضرورية وعاجلة. وفي هذه الحالة يقوم اليكسا بإرسال اشعار عاجل وفوري إلى المقدم الخاص بالرعاية.
وفي حال رأى المقدم الخاص بالرعاية أي أمر يثير القلق. يقوم على الفور باستخدام ميزة خاصة وهي Drop In، والتي تقوم باستخدام جهاز يسمى Echo. وذلك مؤقتا باستخدام جهاز اتصال ثنائي الاتجاه لاجل أن يقوم بالتحقق من الأمر.